Plano de atuação para a MTCON
08 de outubro de 2026 · Proposta para avaliaçãoFelipe, minha proposta é ser o diretor que cuida da tecnologia e da IA no dia a dia da MTCON. Com atendimento prioritário e acompanhamento próximo, eu conduzo os alinhamentos com a equipe e os fornecedores, e você acompanha as decisões e os resultados.
Começamos com um piloto de 90 dias
para você avaliar a atuação pelas entregas.
O plano em um minuto
Como diretor de tecnologia terceirizado, eu assumiria os alinhamentos com a equipe e os fornecedores, levaria recomendações para sua decisão e acompanharia a execução até o aceite de cada entrega.
O suporte aos sistemas continua como parte dessa atuação. Você passa a ter também alguém responsável por organizar a evolução da tecnologia e prestar contas do andamento.
Minha proposta para os primeiros 90 dias: organizar as demandas, escolher com você as três prioridades e colocar uma melhoria em uso, com resultado medido.
Já trabalhamos juntos nos sistemas da MTCON, incluindo compras e gestão de contratos. Esse contexto é um ponto de partida para conversar com as áreas e propor melhorias ligadas à rotina da empresa.
O piloto começa após combinarmos escopo, capacidade e acessos. Os prazos e as metas deste plano são propostas para avaliação.
O que eu assumo
Organizo as ocorrências dos sistemas da Navegantes e conduzo as correções previstas na manutenção, mantendo a equipe informada sobre o andamento.
Você acompanha: responsável, prioridade e próximo retorno de cada demanda.
Ouço os responsáveis pelas áreas e apresento o que vale simplificar, integrar ou desenvolver, com esforço estimado e resultado esperado para você decidir.
Você recebe: até três prioridades, com uma melhoria em execução por vez no piloto.
Assumo os alinhamentos técnicos com o fornecedor do sistema original e acompanho as melhorias no sistema de propostas e nas soluções existentes.
Você acompanha: o próximo passo de cada parte e o que depende de decisão. Cada fornecedor responde pelas mudanças em seu próprio sistema.
Executo o piloto aprovado, valido com a área e oriento quem vai usá-lo. Automação e IA entram quando ajudam a resolver o problema escolhido.
Você avalia: a entrega funcionando e a comparação do processo antes e depois.
Os primeiros 90 dias
Dias 1–15 · Entender e organizar
Mapear sistemas, custos e pendências com os responsáveis. Medir como o processo candidato ao piloto funciona hoje.
Você recebeMapa dos sistemas e referência inicial para comparar o resultado.
Dias 16–30 · Escolher e combinar
Apresentar três prioridades e combinar com você qual piloto cabe no prazo e na capacidade aprovada.
Você aprovaUma melhoria com responsável, escopo e critério de conclusão.
Dias 31–60 · Executar e validar
Executar o piloto, testar com a área e orientar os usuários. Acompanhar os marcos dos fornecedores envolvidos.
A área confereO fluxo funcionando em uso controlado e atendendo ao escopo aprovado.
Dias 61–90 · Medir e decidir
Medir o uso e o resultado, corrigir dificuldades e apresentar a recomendação para o próximo ciclo.
Você decideA continuidade, com resultado, custos e pendências apresentados.
As oportunidades que conversamos entram no plano conforme a prioridade da MTCON, com escopo próprio.
Veículos e equipamentosControle de responsáveis e alertas de manutenção preventiva.
Rotinas de RHOrganização de solicitações e documentos recorrentes.
Propostas e informações gerenciaisMelhorias no sistema de propostas e nos dados que chegam à direção.
Site institucionalAtualização da apresentação da MTCON quando for prioridade.
Como medir
Até o dia 30, confirmamos com a área as metas de uso e ganho, com base na medição inicial. Estas são as referências propostas para o piloto:
100%das demandas registradas
Cada demanda recebida pelo canal combinado tem prioridade, responsável e próximo passo registrados.
1piloto em uso até o dia 60
Um fluxo em uso controlado, com orientação e aceite de quem responde pelo processo, dentro da capacidade aprovada.
80%meta de uso no piloto
Meta proposta: pelo menos 80% dos casos elegíveis pelo novo fluxo nas duas semanas finais.
−20%meta de tempo por caso
Meta proposta: reduzir em 20% a mediana do tempo de uma etapa, preservando a qualidade e os controles.
Demandas: conferência semanal da proporção com prioridade, responsável e próximo passo preenchidos. Entrega: demonstração com casos autorizados e aceite da área.
Adoção: casos pelo novo fluxo divididos pelo total elegível, com população e volume mínimo combinados até o dia 30. Tempo: pelo menos 10 casos equivalentes antes e depois.
Se o volume for insuficiente, ampliamos a janela e registramos o resultado como inconclusivo. Ainda não há ganho medido; os percentuais são metas para avaliação.
Como trabalhamos
A MTCON terá prioridade no meu atendimento. Como diretor de tecnologia terceirizado, minha responsabilidade será acompanhar o conjunto: sistemas, demandas da equipe, fornecedores e oportunidades de IA. Você terá alguém conduzindo a execução e levando à sua decisão o que precisa de investimento ou aprovação.
Você e a equipe terão um canal direto comigo. Todos os dias, acompanho as demandas, priorizo o que impacta a operação e conduzo as soluções com os responsáveis.
Alinhamos as prioridades da semana, conferimos as entregas e resolvemos os impedimentos com a equipe. Cada demanda segue com responsável e próximo passo definidos.
Revisamos juntos o que foi entregue, os resultados medidos e o que vem a seguir. Você acompanha o avanço e decide onde a tecnologia e a IA devem ajudar a empresa.
Horários de atendimento, prazos de resposta e capacidade mensal serão alinhados no acordo para sustentar essa rotina de prioridade e acompanhamento.
Se esse modelo fizer sentido para você, usamos essa conversa para escolher o primeiro problema e alinhar o investimento e a capacidade mensal do piloto.
Com isso definido, eu preparo o escopo para sua aprovação e combinamos o início dos 90 dias.
Paulo · Navegantes